Återbetalningspolicyen
Retur- och återbetalningspolicy för Livkurva
På Livkurva strävar vi efter att erbjuda alla våra kunder utmärkt service och en trevlig shoppingupplevelse. Vår retur- och återbetalningspolicy är noggrant utformad för att garantera största möjliga kundnöjdhet, under vissa villkor. Läs riktlinjerna nedan noggrant när det gäller returer och återbetalningar.
100 % returgaranti på nya produkter
Vi erbjuder full returgaranti på alla nya produkter, med undantag för kampanjartiklar. Reavaror är undantagna från denna garanti.
Ingen återbetalning för reavaror
Varor som köpts under rea är inte berättigade till återbetalning. Dessa köp är slutgiltiga och kan inte returneras eller bytas, inte ens vid fel storlek.
Returkostnader
Kunder ansvarar för fraktkostnader vid returer. Livkurva ersätter inte returkostnader och ansvarar inte för kostnader som uppstår under returprocessen. Se våra allmänna villkor för fullständig information.
Tidsfrist för returmeddelande
Returer måste anmälas inom 30 dagar efter mottagandet av varan. Efter denna period accepteras inga returer längre. Respektera denna tidsfrist för att vara berättigad till retur.
Byte av reavaror
Reavaror kan inte bytas, inte ens vid fel storlek. Se till att välja rätt storlek innan du genomför köpet.
100 % garanti på defekta artiklar
Vi erbjuder full garanti på alla defekta produkter. Om en produkt uppvisar tillverkningsfel kan den returneras för full återbetalning eller byte, beroende på vad du föredrar.
Returprocess
För att starta en retur, skicka ett e-postmeddelande till info@livkurva.nl. När din retur har godkänts får du detaljerade instruktioner för att slutföra returprocessen.
Krav på returformulär
Returer utan ifyllt returformulär kan inte behandlas. Se till att bifoga detta formulär med din retur för att garantera korrekt hantering av din begäran.
Sammanfattning
Livkurva gör allt för att säkerställa sina kunders nöjdhet. Genom att följa vår retur- och återbetalningspolicy ser vi till att alla returer hanteras effektivt och rättvist. För frågor eller synpunkter, vänligen kontakta vår kundtjänst via info@livkurva.nl.