Fraktpolicy

Livkurvas leveranspolicy

Livkurva strävar efter att erbjuda alla sina kunder snabb och pålitlig leveransservice. Denna leveranspolicy beskriver leveranstider, kostnader och procedurer för att säkerställa en optimal shoppingupplevelse.

Leveranstider
Livkurva strävar efter att skicka alla beställningar inom 24 till 48 timmar efter bekräftelse av köpet. När beställningen har skickats, levereras den vanligtvis inom 5–14 arbetsdagar. Leveranstiderna kan variera beroende på faktorer som:

• Väderförhållanden

• Perioder med hög efterfrågan (t.ex. högtider)

• Tullprocedurer (om tillämpligt)

Fri frakt
Hos Livkurva får du fri frakt på alla beställningar. Oavsett ordervärde eller var du bor betalar du inga fraktkostnader. Detta är en del av vårt åtagande att göra shoppingupplevelsen så smidig och attraktiv som möjligt.

Leverans
Alla beställningar hos Livkurva skickas direkt från vår leverantör. Denna metod gör det möjligt för oss att förkorta hanteringstider och se till att du får dina produkter så snabbt som möjligt. Dessutom kan vi på detta sätt genomföra strikt kvalitetskontroll av varje skickad vara.

Orderhantering

• När du har lagt din beställning får du ett bekräftelsemail med alla detaljer om ditt köp.

• Beställningar hanteras och skickas inom 24 till 48 timmar.

• När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer så att du enkelt kan följa ditt paket.

Spårning av beställningar
Livkurva tillhandahåller spårningsinformation för alla beställningar. Spårningsnumret du får via e-post gör det möjligt att följa leveransens framsteg via transportörens webbplats. På så sätt vet du exakt var ditt paket befinner sig och när det kommer att levereras.

Frågor och support
Har du frågor om din beställning eller vår leveranspolicy? Vårt kundserviceteam står redo att hjälpa dig! Du kan kontakta oss via:

E-post: info@livkurva.nl
Vi strävar efter att besvara alla frågor snabbt och professionellt.

Begränsningar och undantag
Även om vi gör vårt yttersta för att hålla de angivna leveranstiderna kan det ibland uppstå oförutsedda omständigheter som orsakar förseningar. Exempel på sådana situationer inkluderar:

• Tullförfaranden

• Dåligt väder

• Force majeure-situationer

Livkurva ansvarar inte för sådana förseningar men uppskattar din förståelse och tålamod i dessa fall.

Slutsats
Livkurva är engagerad i att erbjuda en exceptionell shoppingupplevelse online, inklusive snabb och tillförlitlig leverans. Genom att följa vår leveranspolicy ser vi till att varje kund får sina produkter så snabbt som möjligt. Vid frågor eller behov av ytterligare information är du alltid välkommen att kontakta oss på info@livkurva.nl.